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适应物业管理转型之需 造就多元人才应急
发布时间: 2016-04-23 16:00:29   

      某招聘现场,熙熙攘攘,人头攒动。某物业管理公司桌前一改以往冷清场面,填表者排着长队等候。笔者颇为诧异,近前一看,原来招聘的专业除了物业管理还有市场营销、电子技术、金融、社区工作者、公共管理、机电一体化、电子商务、建筑技术……后来打听得知,该公司录用的新人几乎全是物业管理以外专业的应聘者。

也有相反的情形:另一公司的招贤广告中所需的人才几乎全是物业管理专业毕业生。原来,这是一家新近成立的公司,急需做物业管理基础服务的专业人才:维修部主任及技工、保安部经理、环保绿化部经理及技术员……

前不久,山东省一条信息窜红网络:一个物业管理项目经理职位,30多人竞相应聘。

物业管理者成了香饽饽?!

这种变化并非个案,亦非偶然,事出有因。

伴随着内地房地产业快速发展而发展的物业管理行业,从深圳1981年3月10日成立第一家物业管理公司算起,已走过了35个春秋,2014年年底全国已有10.5万家企业,管理着164.5亿平方米房屋,有711.2万名从业者,年营业额近3500亿(引自《中国物业管理》2015年第10期)。它在发展第三产业,在提高城镇人民生活质量,促进房地产业发展,吸引大量城镇农村转岗、进城人员,使业主们主要的资产——房屋保值增值等方面,做出了显著的成绩。并成为小区、大厦人群不可或缺的服务产品。

 近年来科技的日新月异,互联网、物联网、云计算的广泛应用,社会经济发展需求规模效应正在取代供给规模效应的新常态,使物业管理行业面临必须且可能转型的大好机遇。这两年,行业的先行者们已经率先进行探索,发挥物业管理与广大消费者群体强力黏度的特点,扩大、深化服务产品的外延和内涵,取得了可喜的成绩,一改过去经济效益不高,社会关注度低,矛盾纠纷不断的被动局面,并受到资本市场的青睐。2015年深圳彩生活率先在港上市。彩生活兄弟公司美易家在京上市。最近,成都嘉宝公司也在新三版上市……不少地产公司加大了对物业管理的投入,用雄厚的资本打造新物业(如武汉福星智惠家以五亿资本注册,相当100家物业公司注册资本的总和),大大促进了物业管理行业经营效益的提高。以彩生活为例:2015年末,总收入达827.6百万,同比上升112.6%,2015年上半年工程服务与增值服务年增长率分别为106.6%和55.2%有一家资本市场研究机构2015年末预测,物业管理行业年收入将达到2.7亿(另外一家预测为4.8 万亿,预测内容有不同)

 福星智慧家于2015年10月成立,计划2020年实现服务面积10亿平方米,服务人群3000万。

 行业的发展对人才的需求提出了新的要求。不仅在数量上(因每年投入使用的房屋递增)更表现在对人才专业要求的多元化和对人才素质的要求更高。现在已有不少企业管理层非本科毕业不聘。

 怎么办?作为培养职业人才的工职院校无疑应根据市场需求设置专业,制定招生计划和教学计划。

 今年,适值三峡联大新校区落成,已有十九年举办物业管理专业历史的我们(1997年招第一届物业管理大专时,全国只有几个高校办此专业),计划在招收物业管理专业的同时,扩展招收机电一体化、建筑技术、电子商务等专业,并对入学学生开展物业管理员(物业管理师)、智能楼宇管理员(智能楼宇管理师)和网络安全工程师、营销师等国家职业资格培训,实现双证就业。现在已有花样年.美易家、银鑫等十余个企业与学院签订了委托培训300多人的协议,学院将与企业共同选招学员、共同培训,零距离实习,择优选拨毕业生就业。

 十多年来,三峡联大物业管理专业已先后培养大专、本科毕业生一千余人,与西南大学合作培养现代法学与物业管理研究方向学院(多为企业高管职工)200余人,与中政大合作培养在职博士进修班学员十多人及物管员(含物管上岗证)4000余人。物管师、助师200多人。他们现在本市及京、沪、深、广等就业。学院现有专兼职教师(含双师型)30余人,其中高级职称15人。先后10多人参与重大出版社物业管理专业高职高专系列教材编写,已出版两套近20种适用教材。与近多个物管企业保持良好合作态势,其中建立实习基地的10多个,它们不但乐意而且有懂专业的实习老师,带学生实习并提供实习场地。

 现在,已订立培训协议的企业,企盼今年入学的学生按计划完成学业,争取三年后入职。以解决企业的急需。

   物业管理职业还有它值得青年人选择的几大优势:

 第一.包容性大。除了物业管理、物业设备设施管理、建筑技术、园林艺术等主要专业人才,金融管理、电子商务、工程管理、市场营销、护理服务、幼儿教育、财务管理、公共安全管理等专业人才,都能在物管行业发挥聪明才智,这些都是物业管理增值服务急需的人才。

 第二.服务规范,有利于人才成长。物业管理有全国的、地方的、行业的标准,且是严格执行的。这些标准与其他行业相比,既有独特性,也有共性。在较多行业都适应,有利于青年人全面锻炼和成长。

 第三.有较完善的监管机制,有利于培养从业者良好的品德。尤其是业主组织对行业的具体监管和企业严格的制度监控,很少出现违法违规现象。

 第四.工作稳定性强。物业管理的对象是物业,只要物业存在,就有管理的必要,就需要服务者。房屋即使改建、重建,对从业者的就业不会造成大的失业转岗。

 第五.不吃青春饭。物业管理服务对象是业主及使用者,社会经历丰富的人具有较大的优势,除个别部门对年轻有特别要求,多数岗位都乐于选有一定社会经验的人担任。

 第六.物业管理是新兴职业,正在转型,发展空间很大。有利于创业、创新者投入智慧,能力,创新、填补学科空白点。

  

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